VEX のインストールおよびバージョンアップ実施後に、Internet Explorer のバージョンアップを実施した場合や、OS が使用するスタイルを切り替えた(クラシック表示への変更など)場合に、取得した画面キャプチャの表示内容が崩れることがあります。
以下の手順にて、画像の再取得が可能です。
1. Vexコントローラより、Vex を停止します。
2. コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
3. [VEX プログラムがインストールされているパス]/Jabberwock/WEB-INF/に移動し、「vex_maintenance.bat」 を実行します。
4. コマンドプロンプトの画面に1 を入力してEnter をクリックします。
5. 処理が完了したら、VEX を起動します。
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